डीएम-एसएसपी ने तहसील में सुनी फरियादियों की समस्या, प्राप्त 59 शिकायतों में 5 का किया निस्तारण

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मुजफ्फरनगर (रिपोर्टर)। क्षेत्र के फरियादियों को सुलभ न्याय दिलाने की खातिर योगी सरकार द्वारा शुरू संपूर्ण समाधान दिवस शनिवार को डीएम उमेश मिश्रा एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक संजय कुमार वर्मा की अध्यक्षता में तहसील सदर के सभागार में आयोजित किया गया। संपूर्ण समाधान दिवस में विद्युत, समाज कल्याण, राशन कार्ड, भूमि विवाद, पालिका, नगर पंचायत, राजस्व से संबंधित, श्रम विभाग से संबंधित पेंशन, सड़क से संबंधित पुलिस प्रशासन से संबंधित शिकायतें प्राप्त हुई।
सदर तहसील समाधान दिवस के अवसर पर डीएम उमेश मिश्रा ने इन विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिए कि संपूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का विभाग के अधिकारी स्वयं मौके पर जाकर निस्तारण कराएं, यदि कोई ऐसी शिकायत है, जिसका निस्तारण नहीं हो सकता है, उसके संबंध में शिकायतकर्ता को भी समय रहते अवगत कराया जाए। उन्होंने निर्देश दिए कि उक्त संपूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का एक सप्ताह में गुणवत्तापूर्ण, संतोषजनक एवं समय अंतर्गत निस्तारण किया जाए, इसमें किसी तरह की शिथिलता ना बरती जाए। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि आईजीआरएस पर प्राप्त शिकायतों का गुणवत्ता परक एवं समयांतर्गत निस्तारण किया जाए । उन्होंने निर्देश दिए कि आईजीआरएस में शिकायत कंप्यूटर पर अपलोड होने से पहले शिकायत को अच्छी तरह से पढ़ लें, उसके बाद ही कंप्यूटर पर अपलोड कराया जाए। सम्पूर्ण समाधान दिवस में 59 शिकायतें प्राप्त हुई, जिसमें मौके पर 05 शिकायतों का निस्तारण किया। उन्होंने शेष शिकायतों को विभाग के अधिकारियों को संदर्भित करते हुए निर्देश दिए कि पारदर्शिता एवं निष्पक्षता से मौके पर पहुंच कर शिकायतकर्ता से शिकायत के संबंध में फीडबैक लें कि वह संतुष्ट है तथा मौके का फोटो भी कराएं। उन्होंने निर्देश दिए कि समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण तय किया जाए। इस दौरान सीडीओ कंडारकर कमल किशोर देश भूषण, एसडीएम सदर प्रवीण कुमार द्विवेदी, सीएमओ सुनील तेवतिया, तहसीलसदर राधेश्याम गौड़, सीओ सदर रविशंकर, उप कृषि निदेशक प्रमोद कुमार, मुख्य पशु चिकित्साधिकारी डॉ. जितेन्द्र गुप्ता, जिला प्रोबेशन अधिकारी, बीएसए संदीप कुमार, सहायक श्रमायुक्त देवेश सिंह सहित अन्य विभागीय अधिकारी मौजूद रहे।

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